Home Connect 家居互联 - 改变您的日常生活!

欢迎来到家居互联,这是一种新的生活方式。即使不在家,您也可以远程操控家电。不必迂回曲折或浪费大量的等待时间,您将有更多闲暇去处理更为重要的事情。这意味着您的生活将更加舒适、高效。畅享贴心的服务,实现智能化信息管理并通过智能手机或平板电脑轻松完成各项家务,我们诚邀您尊享焕然一新的家居体验。

关于家居互联,您需要了解的一切

什么是家居互联?

家居互联是一款能帮助您洗衣、干衣和洗碗、烹饪美食及制作咖啡,并随时查看冰箱的 APP。

有了家居互联,您可以通过智能手机或平板电脑随时随地操控各种家用电器。无论是想要从办公室对烤箱进行预热还是在超市时就知道您的洗碗机是否需要一些漂洗剂——所有这些都可以实现。家居互联还为您提供家电使用方面的提示与技巧以及出现故障时所需的技术支持与帮助,另外还有菜谱功能、烹饪提示及食材与佐料的相关信息。

家居互联如何工作?

家居互联使用无线网络将您的家电与您的智能手机或平板电脑相连。这意味着您无需任何额外硬件,只需一台具有家居互联功能的家电以及iOS版或安卓版的家居互联APP。

通过家居互联可远程控制和管理具有集成式WLAN 芯片的家电,家电上的重要功能也可远程进行控制。与家电的通信数据将受到保护且达到非常高的安全标准。

家居互联可以控制哪些家电?

家居互联是一款能控制不同品牌家电的应用。您无需每次购买同一品牌即能让您的家电实现互联功能。

家电制造商可为最新一代的家电配备家居互联,目前已有部分品牌家电搭载了家居互联平台。 此处 可了解更多有关我们合作品牌以及具有家居互联功能的家电信息。

家居互联的下一步是什么?

在全球范围内,设备的互联——物联网——是大势所趋。互联目前已成为我们日常生活的一部分:如热、光、安全、多媒体和娱乐等,都已运用该技术。

在家电领域,也已有知名品牌聚焦家居互联。未来,可能有更多的制造商将使用我们的应用,这意味着您有更多可选择的互联家电以及功能。在床上泡咖啡、在您外出时设置冰箱的假日模式,或者在您赶往电影院的路上启动干衣机,通过家居互联这都可以实现。家居互联将带领您的日常生活进入未来,让您轻松享受美妙自由!

APP内容

通过家居互联APP,您在外出时也可远程控制家电上的重要功能。您不仅可以启动或停止家电,还可选择暂停。您还可以随时查看家电的状态,了解程序运行的进度,并在程序结束或耗材不足时第一时间收到推送通知。家居互联主要分为三部分,其所提供的功能远不止远程控制:

在这里,您可以找到有关您互联家电的大量有用信息以及如何有效操作和使用家电的提示与技巧。如果某台家电出现故障,您将收到通知并可快速联系家居互联专业服务团队。

在这里,您可找到与家居互联APP连接的所有家电,并对其进行远程控制。您可以看到当前正在运行的家电、程序运行的剩余时间、家电所需情况以及如何操作等。

在这里,您可以找到专为具有家居互联功能烤箱而开发的诸多菜谱,让烹饪变得更为轻松。此外,还为您提供多种食材与佐料的使用及存储方式,更有烹饪视频教程,让您一目了然。

体验演示模式!

即使您没有带家居互联功能的家电,您也可以体验我们的APP。只需简单选择演示模式,即可了解和体验家居互联功能,如远程启动烤箱等。此外,还有菜谱功能及烹饪的提示与技巧等。

操作

为实现通过家居互联APP 控制家电,您需要采取三个简单的步骤。请先确保:
- 您的家电可在其所处位置访问互联网;
- 您的家庭无线网络已激活;且
- 您的家电已开箱并连上电源。

注册和创建帐号

您需要申请帐号,才能使用家居互联APP 远程控制和管理家电,并以此确保您的家电无法未经授权而访问。

注册和设置您的帐号:下载家居互联 APP 到您的智能手机或平板电脑并进行安装。与家电连接至同一无线网络后,在智能手机/平板电脑上打开家居互联 APP。按要求输入您的名字、姓氏、电子邮件地址(用户名)和其它信息。输入您选择的密码并确认。

您将收到一封含确认链接的电子邮件,需在十天之内单击该链接并完成确认。

无线网要求及路由器设置

家居互联在大多数家庭无线路由器的默认设置下即可正常工作,无需再作调整。但在某些情况下,部分设置需要手动更改。如果必要的话,请检查您的路由器上,确认以下设置是否正确。如需进入配置设定,请查阅您的路由器安装说明书。

  • 如果您不确定如何配置路由器,请尝试点击路由器上的WPS按钮进行简单配置。WPS可为您的网络设备自动配置一个安全的加密网络。

必要时,若您需要手动设置,请遵循以下提示:

  • 您的无线网必须加密,建议使用WPA2协议,或至少是WPA协议。开放式网络环境下无法使用家居互联。
  • 家居互联必须在使用IEEE802.11b,g和n协议的网络环境下工作,请依此确保您的路由器设置。由于家用电器只兼容2.4GHz的网络,如果您需要连接家电,请依此设置您的网络。
  • 家居互联无法在需要通过浏览器登陆的无线网络环境下工作,例如:需要通过网页输入用户名和密码进行登录的网络。
  • 您需要一个稳定的,能接入互联网的无线网络以确保更好地使用家居互联。
  • 关闭路由器的MAC过滤表,防止您家用电器和智能设备的MAC地址被记录。
  • 不建议使用代理服务器。
  • 443,8080和123端口必须打开。
  • 路由器的多播路由选项必须开启以允许家居互联设备的配对。

将家电连接至您的家庭无线网络

有两种方式将您的家电连接到家庭网络:自动或手动。如果您的路由器有 WPS 功能,您可在网络上自动连接家电。如果您的路由器没有 WPS 功能或者您不确定它是否有,也可手动在您的家庭网络上连接家电。

如何将您的家电连接到家庭网络:您家电上的家居互联向导功能将告诉您如何将家电连接到家庭网络,在家电附带的手册中也可找到详细描述。

自动网络连接: 家居互联将尝试用您路由器的 WPS功能自动在您的网络上连接家电(您可在路由器手册中找到更多有关 WPS 的信息)。如果自动连接已激活,您需要在两分钟内按下路由器上的 WPS 按钮来确认连接。在家电成功连接至您的家庭网络后,家电的显示屏上会显示一条消息。

手动网络连接: 您也可以手动激活和连接您的家电。在您的家电上选择“手动连接”选项,家电即建立起自己的无线 网络,您可通过智能手机或平板电脑进行访问。打开您移动设备上的无线网络设置,并将其与家电的家居互联网络相连(密码:HomeConnect)。该家电将在您智能手机或平板电脑上的家居互联APP中显示。现在您可将家电传输至家庭网络。

将家电连接至家居互联APP(配对)

为确保 APP 可以访问您的家电,您不仅需要将家电连接到您的家庭无线网络,还需要将其连接至家居互联 APP。

如何将家电连接至 APP:
如果家电已连接到您的家庭无线网络,您只需再将其连接至您的家居互联帐户。在您的移动设备上启动家居互联 APP 并登录,然后在您的家电上激活“连接APP”功能。该步骤可能会因家电而有所不同,因此请查询家电随附的手册。该 APP 将自动识别您的家电,选择“连接”或在设置中按下“添加家电”以完成连接过程。

设置支持:
如果您需要设置方面的帮助,您可点击 此处 在设置指南中查询。或者参阅 常见问题 或联系家居互联客户服务。

家居互联客户服务可以为您提供什么:
家居互联客户服务通过电话或上门为您提供专业支持。不管是在设置阶段,还是在使用家居互联APP的过程中,若您有任何疑问,均可联系家居互联客户服务。

家居互联服务热线:
400 828 9898
7x24小时热线服务

请注意,该服务只针对在中国大陆购买的家用电器。

家居互联APP - 让日常生活更出彩

通过家居互联,用一个APP即可控制不同品牌的家用电器。在这里,您可以了解家居互联所带来的便捷以及未来生活的创新。

冰箱

  • 轻松设置。您可以根据个人需求,通过APP控制温度,选择假日模式或节能模式。通过手机和平板触摸屏使得操作简单而准确,并且当冰箱门没有关好的时候,您可以收到推送提醒。
  • 预先计划。当您在外购物时,即可将冰箱调节到速冷模式。您一回家,就能将食物放入冰箱迅速冷冻,防止维他命和营养价值的流失。
  • 储鲜向导。通过家居互联APP,您可直接获得食材与香料的使用和存储建议。

咖啡机

  • 现在,咖啡机就是您的私人咖啡师。在起居室、床上或者阳台,您都可以下达指令,享受您最爱的咖啡或为宾客奉上各种饮品。您还可以提前让咖啡机预热杯子,避免冰冷器具破坏饮品的最佳口感,以便您尽情享受美味咖啡。
  • 尝试一些特别的吧!意大利浓咖啡、印度特色咖啡或者澳大利亚白咖啡,您可以选择来自世界各地的十种经典咖啡及十七种其它饮品。
  • 不再让牛奶变质。如果您忘记将牛奶放回冰箱,咖啡机会给您发送提醒。
  • 变成一位咖啡达人。直接从APP了解有关咖啡的知识,如不同种类的特色咖啡及它们的来源等。

烤箱

  • 再也不用无休止得担心了。无需再问自己:“我刚刚把烤箱关闭了吗”,只需打开APP查看它是否开启或关闭。或者,当您出门在外,可以提前启动烤箱进行预热,更改当前的程序设定并了解食物的烹制情况,程序结束时您将收到通知,这可轻松节省您的时间和精力。
  • 成为星级厨师。除了烹饪技巧和视频,您还可以找到诸多专为您烤箱设计的新菜谱,只需直接发送烹饪设置到烤箱即可。
  • 让您的生活更便捷。无需冗长的搜索,通过您的 APP 即可进入在线商店并订购相关附件及清洁产品。

洗碗机

  • 随时随地照顾您的家务活。通过家居互联APP,随时随地选择家电程序并关注进程。
  • 程序结束或漂洗剂不足?您会在手机或者平板收到通知,提醒您记得重要的事情。

洗衣机和干衣机

  • 您可以根据您的日程安排家务。随时随地开启清洗或烘干功能,并在程序结束时收到通知,再也无需去机器旁才能检查洗涤进度。
  • 选择最佳程序。通过轻松启动功能,即可根据颜色、材质及脏污程度等为您的衣物选择合适的洗衣和干衣程序。
  • 提供更多选项。通过家居互联,不管是巧克力渍或是红酒渍,都可在洗衣机原有程序的基础上,选择附加辅助程序以更好得清洗污渍。
  • 选择节能方案。通过家居互联,您可以在选择洗衣/干衣程序时了解相关的水电能耗量,并根据使用贴士与建议选择合适得节能程序。

冰箱

  • 轻松设置。您可以根据个人需求,通过APP控制温度,选择假日模式或节能模式。通过手机和平板触摸屏使得操作简单而准确,并且当冰箱门没有关好的时候,您可以收到推送提醒。
  • 预先计划。当您在外购物时,即可将冰箱调节到速冷模式。您一回家,就能将食物放入冰箱迅速冷冻,防止维他命和营养价值的流失。
  • 储鲜向导。通过家居互联APP,您可直接获得食材与香料的使用和存储建议。

咖啡机

  • 现在,咖啡机就是您的私人咖啡师。在起居室、床上或者阳台,您都可以下达指令,享受您最爱的咖啡或为宾客奉上各种饮品。您还可以提前让咖啡机预热杯子,避免冰冷器具破坏饮品的最佳口感,以便您尽情享受美味咖啡。
  • 尝试一些特别的吧!意大利浓咖啡、印度特色咖啡或者澳大利亚白咖啡,您可以选择来自世界各地的十种经典咖啡及十七种其它饮品。
  • 不再让牛奶变质。如果您忘记将牛奶放回冰箱,咖啡机会给您发送提醒。
  • 变成一位咖啡达人。直接从APP了解有关咖啡的知识,如不同种类的特色咖啡及它们的来源等。

要求

您可以在这里找到使用家居互联的要求以及所需的硬件和软件。

操作要求

家居互联在2014年德国柏林消费电子展(IFA)上首次亮相。截至目前,家居互联已在德国、奥地利、中国、法国、荷兰、比利时、卢森堡及瑞士正式发布,后续将有更多国家加入。

使用家居互联,首先您需要下载家居互联APP并用您的姓名和电子邮箱注册帐号。然后所需要的就是具有家居互联功能的家电、移动设备(平板电脑和/或智能手机)及无线路由器,无需其它额外设备。家电仅可在安全加密的无线网络(WPA 或 WPA2 加密)上注册。

系统要求

家居互联可用于iPhone 5、iPad 3及以上设备或iPad Mini,另外需要iOS8或以上的操作系统。安卓版APP可在4.1 (Jelly Bean)或以上操作系统中运行

请注意您的家电需要在无线网络的范围内:如果您的家居互联洗衣机位于地下室等位置,将需要中继器扩大信号。您可以从客户服务订购中继器。

家电要求

请确保您的家电具有家居互联功能。家居互联 APP 可以在采用 iOS 或安卓操作系统的移动终端设备上运行。为确保安全,家电仅可在安全(经过加密的)无线网络上连接。

请注意您的家电需要在无线网络的范围内:如果您的家居互联洗衣机位于地下室等位置,将需要中继器扩大信号。您可以从客户服务订购中继器。

安全

您的数据安全是我们的重中之重,家居互联已达到非常高的安全标准。设备信息的交换和个人数据的传输都经过加密。

访问家居互联 APP 及控制家电仅可通过您的个人帐号进行,并受您的密码保护。千万不要告诉任何人您的用户数据并保证您密码的安全;我们的员工不会向您询问密码。

这里您可以找到有关数据安全的相关信息

  • 具有家居互联功能的家电仅可在安全加密的无线网络(WPA 或 WPA2 加密)上工作。如果您的无线网络未经加密,您将无法在网络上注册您的家电。
  • 家居互联系统中的所有互联网通信路径都使用传输层安全(TLS;一种用于网上银行的加密技术)。该程序在家庭银行系统为人熟知。家居互联电器中的 TLS 使用额外的证书,保证了高数据安全性。
  • 家庭网络中家电的通信模块与家居互联APP之间的通信使用编码算法高级加密标准 (AES)。
  • 家居互联APP受密码保护;如果APP在指定的时间段,即最近的三个月内未使用,您将需要重新输入密码。
  • 服务器受防火墙保护。
  • 更新家电中的通信模块软件同样安全 (TLS);通信模块的定期更新保证了始终符合高安全标准。
  • 家居互联APP基于安全的编码标准。
  • 未来的远程诊断(预计从 2016年起)将由我们合作品牌的客户服务通过安全的数据连接进行,并且他们将需要您的批准才能访问您的家电。
  • 按下恢复出厂设置按钮,具有家居互联功能的家电即可恢复出厂设置。您的用户名将不能再用。

能耗管理

该功能暂不适用于中国地区。

家居互联APP,一款能控制不同品牌家电的应用

通过家居互联,您终于有了一款适合您智能手机或平板电脑的APP,即使不在家也能远程控制不同品牌的家电。您将不用再局限于选择同一个制造商。让我们骄傲的是,欧洲品牌 博世西门子 已加入家居互联平台——在这里可以了解更多有关我们合作品牌以及市面上具有家居互联功能的家电信息。您还可以在此了解我们合作品牌的最新动态并及时知道有哪些品牌还将加入家居互联。

我们的合作伙伴 - 博世家电

1933年,德国博世家电诞生了第一台带压缩机的冰箱,从此踏上了不断超越的创新之路。此后的八十多年里,博世家电不断推陈出新,成为欧洲市场领先品牌。博世家电秉承德国设计与品质的真谛,以令人惊叹的简约操作体验,杰出的使用结果以及可感知的品质呈现,引领人们更完整地品鉴卓越生活,成就生活之美。

生活在现今互联的世界中,博世家电认为真正的互联是让家居生活更加轻松便捷。基于此,博世家电始终以开发简便且始终有效的家电体验解决方案为目标。秉承该原则,博世家电在为消费者提供高品质的产品体验的同时,也注重确保其数据的安全保障,让您一键轻启出色生活。

我们的合作伙伴 - 西门子家电

西门子家电作为欧洲的家电生产商——德国BSH家用电器有限公司旗下的知名家电品牌,西门子家电的产品销售已遍及全球40多个国家。凭借卓越的产品和专业的售后服务,西门子家电致力于为消费者打造智能家电一站式解决方案,让消费者拥有更高品质生活。

家电数字化与互联化是现代家庭的发展趋势。西门子家电承认该趋势并为其客户提供可远程控制家电的智能解决方案,真正实现家居互联,与家随行。